“我先把楊姨剛剛反映的事登記一下，一會(huì)兒跟您一塊過(guò)去看看是啥情況，最好今天能協(xié)調(diào)好。”11月18日，襄城縣城關(guān)街道北大街社區(qū)內(nèi)，黨支部書記楊基校正專心地與幾位前來(lái)反映問(wèn)題的群眾進(jìn)行溝通協(xié)調(diào)。

自去年明清古街二期改造項(xiàng)目啟動(dòng)以來(lái)，北大街社區(qū)已成功調(diào)解了24起群眾矛盾糾紛，每一起都凝聚著社區(qū)工作者的心血與智慧。其中，今年7月發(fā)生的那個(gè)“六尺巷”的故事，讓人印象尤為深刻。

7月中旬，夏日的陽(yáng)光炙烤著大地，陳某一家為了改善居住環(huán)境，開始對(duì)自家門前進(jìn)行修繕。這本是一件喜事，卻因施工不當(dāng)，使得原本寬敞的過(guò)道變得狹窄，直接影響了周邊5戶住戶的日常出行。陳某與鄰居們的關(guān)系因此變得緊張，矛盾一觸即發(fā)，原本和諧的鄰里關(guān)系被蒙上了一層陰影。

得知此事后，楊基校帶著滿腔熱忱敲響了陳某家的門。一進(jìn)門，楊基校便說(shuō)明來(lái)意，既表達(dá)了對(duì)陳某一家修繕?lè)课莸睦斫猓种赋隽水?dāng)前過(guò)道狹窄給鄰居們帶來(lái)的不便。他耐心傾聽陳某一家的想法和困難，同時(shí)也將鄰居們的訴求進(jìn)行了轉(zhuǎn)達(dá)。

在楊基校勸說(shuō)下，陳某一家認(rèn)識(shí)到了自己的行為對(duì)鄰居造成的影響，并當(dāng)場(chǎng)表示愿意整改。當(dāng)天下午，陳某一家便動(dòng)工將門前的磚塊往里挪了一磚，準(zhǔn)備為過(guò)道騰出“六尺”空間。

轉(zhuǎn)眼間就到了10月。經(jīng)過(guò)幾個(gè)月的恢復(fù)與調(diào)整，社區(qū)的過(guò)道煥然一新，變得更加寬敞，居民們的日常出行也更加便捷。昔日因修繕?lè)课菀l(fā)的鄰里不和，得益于社區(qū)的迅速介入與調(diào)解，以及陳某一家的主動(dòng)配合，最終得以平息，鄰里間重歸和睦，社區(qū)恢復(fù)了往日的寧?kù)o與和諧。

每當(dāng)夜幕降臨，北大街社區(qū)的居民們便喜歡在煥然一新的過(guò)道上散步，享受安寧與溫馨的氛圍。鄰里糾紛的成功調(diào)解，促進(jìn)了社區(qū)和諧氛圍的營(yíng)造。

“自明清古街二期改造項(xiàng)目啟動(dòng)以來(lái)，群眾矛盾糾紛多為鄰里間的房屋問(wèn)題。我們將繼續(xù)堅(jiān)守以人民為中心的服務(wù)理念，定期開展矛盾糾紛排查，加強(qiáng)調(diào)解隊(duì)伍建設(shè)，從源頭上減少矛盾的產(chǎn)生。社區(qū)力求通過(guò)實(shí)際行動(dòng)，成為連接居民情感的堅(jiān)固橋梁，讓每一項(xiàng)工作都深深扎根于群眾的心中?！睏罨Ｕf(shuō)。

編輯：毛志剛  杜鵬勃     校對(duì)：張良

責(zé)編：王輝                 終審：黃雙燕